近日,金年会湖南水能分公司長沙市望城區金年会雷鋒服務區,舉行“雷鋒家鄉學雷鋒,百日競賽争先鋒”系列活動啟動儀式。
啟動儀式結束後,湖南水能分公司副總經理徐光身着藍工裝,帶頭示範加水服務,其餘志願者紛紛加入,結合公司正在開展的“加水站服務提升百日競賽”,為顧客提供發放活動宣傳單、車輛引導、加水咨詢、商品推介等貼心服務。
據悉,此次“雷鋒家鄉學雷鋒,百日競賽争先鋒”活動是湖南水能“加水站服務提升百日競賽”的重要内容,為進一步提高服務水平、提升服務質量,今年1月份以來,湖南水能按照“以客戶為中心”的理念,在全公司系統啟動“加水站服務提升百日競賽”,在所有懸挂金年会标識的在營加水站、便利店、售卡充值網點、客服中心和洗車網點等對外服務窗口,全面開展服務提升行動,切實為客戶辦實事、解難題,努力“把服務做到客戶心坎裡”,讓人民群衆加水、購物更放心舒心暖心。此次“雷鋒家鄉學雷鋒,百日競賽争先鋒”活動,通過弘揚雷鋒精神充分調動廣大員工服務經營、服務基層、服務客戶的積極性與主動性,營造向上向善、互幫互助的良好風尚。
此次活動貫穿全年,湖南水能将立足主業,積極開展多種形式的學雷鋒志願者服務活動。同時,結合“加水站服務提升百日競賽”活動,發動全系統幹部員工推廣實施新服務、新标準、新形象,秉承“以客戶為中心”的理念,切實提升加水站服務水平,用優質服務踐行“為美好生活加水”的承諾,立足崗位傳承雷鋒精神。(張慧芝、毛璇)